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1. 개인정보의 처리 목적
'창 헬스케어'는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 회원가입 및 관리_웹사이트, 어플 이용 고객
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스 제공_헬스케어 서비스 이용 고객
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- 서비스 이용확인 및 문의 상담, 오류 내용 확인
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- 맞춤형 컨텐츠 및 추천 기능 제공

다. 서비스 개선 등의 활용
통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 기존 서비스 제공 및 개선
- 서비스 이용에 대한 분석 및 통계
- 부정이용방지 및 민원처리, 분쟁 해결 등
2. 개인정보 처리 및 보유기간

수집, 이용 목적을 달성한 경우, 이용자가 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집, 이용 등에 대한 동의 철회를 요청하는 경우 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사는 관련법령의 규정에 의하여 개인정보를 보유할 필요가 있는 경우, 해당 법령에서 정한 바에 의하여 아래와 같이 개인정보를 보유할 수 있습니다.
※‘이용자가 개인(신용)정보에 관한 동의’를 한 경우 해당 동의 목적으로 위 개인 정보가 수집 및 이용되는 경우에는 해당 동의에 따른 보유 및 이용기간 적용함

‘관련 법령에 의한 정보보유 사유’
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

▶ 개인정보 기록
- 보존 이유 : 개인정보 수집 등에서의 개인정보에 관한 법률
- 보존 기간: 5년

▶ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

▶ 웹사이트 방문기록
-보존 이유 : 통신비밀보호법
-보존 기간 : 3개월

3. 처리하는 개인정보의 항목
'창 헬스케어'는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. ‘회원가입 및 관리’
-필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 로그인ID
-선택항목 : 건강관리를 위한 신체정보, 건강정보 등

나. ‘헬스케어 서비스 제공’
-필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호
-선택항목 : 건강상담을 위한 신체정보, 건강정보 등

다. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동적으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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4. 개인정보의 제3자 제공
창헬스케어에서는 원칙적으로 제3자에게 개인정보를 제공하고 있지 않습니다.
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※ 이용자가 원하는 서비스 체결 후 창헬스케어에서는 최소한의 개인정보 이외 정보는 즉시 삭제합니다

5. 개인정보의 위탁업무
창헬스케어에서는 개인정보 보호를 위해 개인정보의 처리를 제3자에게 위탁하고 있지 않습니다.

6. 정보 주체의 권리 와 의무(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
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7. 개인정보의 파기
'창 헬스케어'는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치
'창 헬스케어'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

①개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

②정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호로 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤해킹 등에 대비한 기술적 대책
'창 헬스케어'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

.⑩ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리
① ‘창 헬스케어’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
이름 : 황은경
직위 : 이사
소속 : 운영총괄
연락처 : 02-6007-7099, ekhwang@changhealthcare.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
이름 : 김덕동
직위 : 차장
소속 : IT팀
연락처 : 02-6007-7023, ddkim@changhealthcare.com

② 고객은 ‘창 헬스케어’ 의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘창 헬스케어’는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
-개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
-경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)


10. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


개인정보처리방침 버전번호: ver.4.0
개인정보처리방침 시행일자: 2018년 01월 01일
최초개정 2015.01.01
2차재정 2016.01.01
3차개정 2017.01.01