개인정보 처리방침

창 헬스케어(이하 ‘회사’)는 「개인정보보호법」 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보 처리방침을 아래와 같이 수립하여 시행하고 있습니다.

제 1조 (개인정보 수집·이용 목적)

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집·이용 합니다.

  1. 본인인증, 서비스 이용 자격 확인, 서비스 이용 인증
  2. 삼성생명 HeALS 서비스 제공
  3. 서비스 제공과 변경 및 이를 위한 통계 분석
  4. 상품의 개발과 변경 및 이를 위한 통계 분석
  5. 학술 연구 등을 위한 통계 분석

제 2조 (개인정보의 수집·이용에 관한 사항)

회사의 개인정보의 수집·이용에 관한 사항은 다음과 같습니다.
보험계약 별로 서비스 제공 내용이 달라질 수 있습니다.

수집 및 이용 목적 수집·이용 항목 보유 및 이용기간
서비스 공통 이름, 성별, 생년월일, (휴대) 전화번호, 서비스 이용내역 정보수집에 관한 동의를 받을 때 기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지, 명시하지 않은 경우에는 서비스 종료 후 최대 5년까지
(단, 법령 상 보존 의무가 있는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름)
건강분석 서비스 제공 주민등록번호, BMI(Body Mass Index, 체질량 지수),
혈압(수축기혈압, 이완기혈압),
공복 혈당 수치, 총 콜레스테롤,
감마GTP(간기능), 혈색소 등 건강검진 정보,
건강보험공단 및 건강검진센터 등의 건강검진결과,
건강 설문 정보, 건강 분석 정보
건강활동 서비스 제공 걷기 정보(걸음수, 걸음속도, 걸은거리, 칼로리소모량, 걸은시간), 걷기 이외의 운동 정보(칼로리 소모량, 운동시간)
체형분석 서비스 제공 디바이스 정보, 신체 정보(키, 몸무게, 허리둘레)
현금전환 서비스 제공 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호)
일반건강관리 서비스 제공 건강관리 목적 서비스 신청 정보, 건강 상담 내역
건강관리기기 서비스 제공 수면 시간, 수면 상태 별 시간(수면중 깸, 램수면, 얕은 수면, 깊은 수면), 심박수, 혈중산소, 물섭취 기록, 체성분(체중, 골격근량, 체지방량, 체지방률, 체수분, 기초대사량), 혈압기록(수축기, 이완기)

제 3조 (개인정보 제3자 제공에 관한 사항)

회사는 다음과 같은 기관에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

제공받는 자 제공하는 근거 및 목적 제공하는 정보 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
인터파크,
비즈마켓		 건강관리기기 서비스 제공 이름, (휴대) 전화번호 제공받은 자의 이용목적을 달성할 때까지
(단, 법령 상 보존 의무가 있는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름)

제 4조 (개인정보 수집·이용 목적)

정보 주체의 권리, 의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    - 개인정보 열람요구
    - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    - 삭제요구
    - 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 5조 (개인정보의 파기)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  2. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호로 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  4. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제 7조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리)

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    [ 개인정보 보호 책임자 ]

    이름 : 황은경

    직위: 부사장

    소속 : 운영총괄

    연락처 : (전화번호)02-6007-7038 / (이메일 주소) ekhwang@changhc.com

    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

    [ 개인정보 보호 담당부서 ]

    이름 : 이해진

    직위 : 팀장

    소속 : ICT사업본부

    연락처 : (전화번호)02-6007-7060 / (이메일 주소) hjlee@changhc.com

  2. 고객은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

    - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)

    - 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

    제 8조 (개인정보 처리방침 변경)

    이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항을 확인할 수 있도록 고지할 것입니다.

    개인정보 처리방침 버전번호 : ver 2.1

    개인정보 처리방침 시행일자 : 2023년 2월 1일